Di Garuda69, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah tanggungjawab yang kami ambil dengan serius setiap hari. Dasar ini menerangkan dengan jelas jenis data yang kami kumpul, bagaimana ia digunakan, dan hak-hak anda sebagai ahli platform kasino online Malaysia kami.
Ini bukan sekadar janji di atas kertas — ia adalah cara kami beroperasi setiap hari untuk melindungi privasi ahli Malaysia kami.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan server Garuda69 dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit — tahap perlindungan yang sama digunakan oleh institusi perbankan utama Malaysia seperti Maybank dan CIMB. Nombor telefon, maklumat akaun bank dan data transaksi anda tidak pernah bergerak dalam bentuk teks biasa melalui rangkaian.
Garuda69 tidak menjual, menyewakan atau menukarkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Data anda hanya digunakan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini — tidak lebih dari itu. Ini adalah komitmen yang tidak berubah tanpa mengira keadaan perniagaan.
Sebagai ahli Garuda69, anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami pegang tentang anda pada bila-bila masa. Anda juga berhak meminta pembetulan data yang tidak tepat atau meminta penghapusan data tertakluk kepada keperluan undang-undang yang terpakai. Hubungi kami melalui e-mel dan kami akan memproses permintaan anda.
Data peribadi ahli Garuda69 disimpan dalam server yang dilindungi dengan kawalan akses yang ketat. Hanya kakitangan yang memerlukan akses untuk menjalankan tugas mereka sahaja yang dibenarkan melihat data ahli, dan setiap akses direkodkan dan dipantau. Kata laluan disimpan dalam bentuk hash yang tidak boleh dipulihkan — tiada sesiapa pun di Garuda69 yang boleh melihat kata laluan anda.
Garuda69 mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dalam semua aspek pengendalian data peribadi ahli. Ini termasuk mendapatkan persetujuan yang jelas sebelum mengumpul data, menggunakan data hanya untuk tujuan yang dinyatakan dan membenarkan ahli menarik balik persetujuan mereka pada bila-bila masa melalui saluran yang disediakan.
Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran keselamatan yang menjejaskan data peribadi ahli, Garuda69 komited untuk memberitahu ahli yang terjejas dalam masa yang sewajarnya mengikut keperluan undang-undang yang terpakai. Kami juga mempunyai prosedur tindak balas insiden yang komprehensif untuk mengurangkan impak sebarang kejadian keselamatan.
Di bawah Dasar Privasi Garuda69 dan undang-undang perlindungan data Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut yang boleh anda gunakan pada bila-bila masa.
Anda berhak mendapatkan salinan semua data peribadi yang Garuda69 pegang tentang anda. Permintaan boleh dikemukakan melalui e-mel kepada support@garuda69.best dan akan diproses dalam tempoh 14 hari bekerja.
Jika mana-mana data peribadi anda dalam rekod Garuda69 adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan. Kemaskini maklumat asas boleh dilakukan terus melalui tetapan profil akaun anda.
Anda boleh meminta penghapusan data peribadi anda tertakluk kepada keperluan undang-undang yang mengharuskan Garuda69 menyimpan rekod tertentu untuk tempoh yang ditetapkan bagi tujuan pematuhan dan pencegahan penipuan.
Untuk pemprosesan data yang bergantung kepada persetujuan anda — seperti komunikasi pemasaran — anda boleh menarik balik persetujuan pada bila-bila masa melalui tetapan pemberitahuan dalam akaun Garuda69 anda atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
Dasar Privasi ini menerangkan cara Garuda69 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda sebagai ahli platform. Dengan mendaftar atau menggunakan perkhidmatan Garuda69, anda bersetuju dengan amalan yang dinyatakan dalam dasar ini. Sila baca dengan teliti dan hubungi kami sekiranya ada pertanyaan.
Garuda69 ("kami", "platform" atau "Garuda69") beroperasi di bawah domain garuda69.best dan bertanggungjawab sebagai pengawal data peribadi ahli yang menggunakan platform kasino online kami. Dasar Privasi ini telah disediakan selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan prinsip-prinsip perlindungan data yang diiktiraf antarabangsa.
Kami faham bahawa mempercayakan maklumat peribadi kepada mana-mana platform dalam talian memerlukan kepercayaan yang tinggi — lebih-lebih lagi apabila melibatkan maklumat kewangan dan identiti. Itulah sebabnya Garuda69 melabur dalam infrastruktur keselamatan bertaraf industri dan menyediakan dasar yang jelas dan mudah difahami tentang cara data anda dikendalikan. Transparensi bukan sekadar kata-kata bagi kami — ia adalah asas bagaimana kami membina hubungan dengan komuniti ahli Malaysia kami.
Dasar ini terpakai kepada semua data peribadi yang dikumpul melalui laman web garuda69.best, termasuk semasa proses pendaftaran, penggunaan platform, komunikasi dengan pasukan sokongan, dan aktiviti permainan serta transaksi kewangan yang dilakukan melalui Garuda69.
Garuda69 hanya mengumpul data yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan platform kami dengan selamat dan berkesan. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul beserta tujuan pengumpulannya:
| Kategori Data | Jenis Data | Tujuan Pengumpulan |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan atau pasport | Pengesahan identiti, pematuhan undang-undang KYC |
| Data Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon, negeri kediaman | Komunikasi akaun, notifikasi keselamatan, sokongan pelanggan |
| Data Kewangan | Nama pemegang akaun bank, nombor akaun sebahagian (masked), kaedah pembayaran yang didaftarkan | Pemprosesan deposit dan pengeluaran dalam MYR |
| Data Transaksi | Sejarah deposit, pengeluaran, rekod pertaruhan dan kemenangan | Rekod akaun, pematuhan undang-undang, pencegahan penipuan |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, penyemak imbas, data sesi | Keselamatan akaun, pengesanan penipuan, pengoptimuman platform |
| Data Penggunaan | Rekod log masuk, masa sesi, permainan yang dimainkan, corak penggunaan | Peningkatan pengalaman pengguna, pengesanan aktiviti mencurigakan |
2.1 Data yang Tidak Kami Kumpul
Garuda69 tidak menyimpan nombor penuh kad kredit atau debit. Semua pemprosesan pembayaran melalui DuitNow, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay dan FPX dikendalikan oleh pemproses pembayaran yang mematuhi standard keselamatan PCI-DSS. Kami hanya menerima pengesahan bahawa pembayaran berjaya — butiran penuh kad atau akaun tidak pernah melalui atau disimpan dalam server Garuda69.
Data peribadi yang dikumpul oleh Garuda69 digunakan semata-mata untuk tujuan-tujuan berikut. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa mendapatkan persetujuan tambahan anda terlebih dahulu:
3.1 Komunikasi Pemasaran
Dengan mendaftar akaun Garuda69, anda mungkin menerima komunikasi pemasaran tentang promosi, bonus baharu dan tawaran istimewa yang tersedia di platform kami. Anda boleh berhenti menerima komunikasi ini pada bila-bila masa melalui pautan berhenti langganan dalam setiap e-mel pemasaran atau dengan menukar tetapan notifikasi dalam profil akaun Garuda69 anda. Menghentikan komunikasi pemasaran tidak akan menjejaskan penerimaan notifikasi penting berkaitan akaun anda.
Garuda69 tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Data peribadi ahli hanya dikongsi dalam situasi yang terhad dan perlu seperti berikut:
Semua pihak ketiga yang menerima data peribadi ahli Garuda69 dalam konteks yang dibenarkan di atas terikat dengan perjanjian pemprosesan data yang memerlukan mereka melindungi maklumat tersebut mengikut standard yang setanding dengan dasar privasi kami. Garuda69 tidak bertanggungjawab atas amalan privasi pihak ketiga yang menerima data dalam konteks yang dibenarkan ini selepas data diserahkan, tertakluk kepada had yang diperuntukkan oleh undang-undang.
Garuda69 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi ahli daripada akses tidak sah, kehilangan, pengubahan atau pendedahan yang tidak disengajakan. Infrastruktur keselamatan kami merangkumi:
Walaupun Garuda69 mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem dalam talian yang boleh menjamin keselamatan mutlak 100% dalam semua keadaan. Anda juga memainkan peranan penting dalam keselamatan akaun anda — gunakan kata laluan yang kukuh, jangan kongsikan maklumat log masuk dengan sesiapa, dan hubungi kami dengan serta-merta sekiranya anda mengesyaki sebarang akses tanpa kebenaran kepada akaun Garuda69 anda.
Garuda69 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda dalam platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda oleh penyemak imbas web apabila anda melawati laman web kami.
6.1 Jenis Kuki yang Kami Gunakan
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform Garuda69 secara keseluruhan. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki dalam penyemak imbas popular yang digunakan di Malaysia, sila rujuk dokumentasi bantuan penyemak imbas anda.
Garuda69 menyimpan data peribadi ahli selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, tertakluk kepada keperluan undang-undang yang mewajibkan penyimpanan untuk tempoh tertentu. Panduan am tempoh penyimpanan adalah seperti berikut:
Apabila data tidak lagi diperlukan dan tiada keperluan undang-undang untuk menyimpannya, Garuda69 akan menghapuskan atau memusnahkan data tersebut menggunakan kaedah yang selamat yang memastikan data tidak boleh dipulihkan.
Untuk menggunakan mana-mana hak yang diterangkan dalam bahagian terdahulu dasar ini, anda boleh menghubungi Garuda69 melalui saluran berikut:
Garuda69 akan berusaha untuk memproses permintaan berkaitan hak privasi dalam masa 14 hari bekerja dari tarikh penerimaan permintaan yang lengkap. Untuk permintaan yang lebih kompleks, kami akan memberitahu anda jika tempoh tambahan diperlukan. Kami mungkin memerlukan pengesahan identiti sebelum memproses sebarang permintaan berkaitan data peribadi untuk memastikan kami hanya mendedahkan atau mengubah data kepada individu yang berhak.
Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan cara Garuda69 mengendalikan permintaan atau aduan berkaitan privasi anda, anda mempunyai hak untuk mengemukakan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP) Malaysia yang merupakan badan pengawasan perlindungan data peribadi di negara ini.
Platform Garuda69 adalah exclusively untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi kanak-kanak di bawah umur 18 tahun. Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak telah dikumpul secara tidak sengaja, kami akan mengambil langkah segera untuk menghapuskan data tersebut dan menutup akaun berkaitan.
Sekiranya anda adalah ibu bapa atau penjaga yang percaya bahawa anak anda di bawah umur telah mendaftar akaun Garuda69, sila hubungi kami dengan segera melalui e-mel support@garuda69.best atau live chat platform kami. Kami akan menyiasat dan mengambil tindakan yang sewajarnya dengan segera.
Garuda69 mungkin mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang yang baharu, atau penambahbaikan dalam cara kami melindungi data anda. Setiap kali perubahan material dibuat, kami akan memberitahu anda melalui salah satu cara berikut:
Tarikh kemaskini terkini akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas halaman Dasar Privasi ini. Kami menggalakkan anda menyemak semula halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform Garuda69 selepas perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara Garuda69 mengendalikan data peribadi anda, sila jangan ragu untuk menghubungi kami. Pasukan kami sedia membantu anda dengan sebarang perkara berkaitan privasi dan keselamatan data.
E-mel: support@garuda69.best
Live Chat: Tersedia 24/7 melalui ikon chat dalam platform Garuda69
Masa Respons: Kami berusaha menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 2 hari bekerja
Dasar Privasi ini merupakan sebahagian daripada keseluruhan perjanjian penggunaan antara anda dan Garuda69. Sila baca juga Terma & Syarat dan halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk gambaran penuh tentang komitmen kami kepada ahli Malaysia.
Terima kasih kerana mempercayakan data dan privasi anda kepada Garuda69. Kami menganggap kepercayaan ini sebagai tanggungjawab yang besar dan akan terus bekerja keras untuk layak menerimanya. Privasi anda adalah keutamaan kami — bukan sekadar pada hari ini, tetapi setiap hari selagi anda adalah ahli komuniti Garuda69.